关于更换机器次数的系统支持及约定

根据苹果用户正常的使用情况,平均每一台设备平均会使用的时间为3年以上,功夫英语的课程使用期限刚好是3年。因此,正常情况下,用户无需更换设备学习。假如刚好遇到手机或iPad 换代,或遇到使用的设备丢失,刚好需要更换学习设备,则3年内可以几次更换,也是足够满足普遍用户的需求的。关于功夫英语系统自动配合学员更换设备的条款具体如下:

  1. 当您要更换机器,进入您的帐户就可以取消旧机器的使用权,将使用权更换到新机器;
  2. 首3年内,您帐户里面“正在激活”和“之前激活过”的机器共加起来可以最多5台;
  3. 课程使用3年期限达到3年时,对于希望继续学习,增加课程使用时间2年期限的学员,在完成支付后,功夫英语客服系统不仅重新提供一次1对1的真人辅导服务,设备限制也可以立刻提升到8台(还是按“正在激活”加“之前激活过”的算法)
  4. 享受家庭套装的用户也是一样的条款。首3年内,可以最多5台机器(共加起来“正在激活”加“之前激活过”)。假如该家庭套餐的用户购买了多2年的服务,则后2年可以在系统内最多8台。

另外,已购买过“1个人使用两台机器”权限的客户,请留意:此产品没有影响到最多可用机器的数量。也就是说,虽然您能同时使用两台机器,机器总次数仍然是首3年共5台。如果您已购买了多两年的学习使用权,则系统内最多8台机器。

如果您的情况非常特殊,在3年内,您需要更换的设备的次数超出了我们系统设定的次数,请即时跟功夫英语技术客服联系,说明情况,以得到协助和支持。特别注意的是,功夫英语仅为付费学员本人提供服务,如更换设备是提供非本人学习,我们将拒绝提供任何服务。

如下接图说明“正在激活“和”之前激活过”的机器在您功夫英语官网帐户里会怎样显示。功夫英语系统就会按照帐户里所显示的机器信息来算总共次数。
机器数次