最近，我经常跟一个合作伙伴聊，讨论他的电脑语言处理系统。跟他多聊的原因是要把这个系统的精髓和非常重要的区别，拿出来描述清楚。
这个过程其实特别难，因为这个人非常聪明，他的心智模式，与这个行业里面其他人的心智模式完全不一样，所以他用词经常都不一样。有时候他用一个词，你认为是这个意思，但其实不是这个意思，所以他创造了很多新词、新的描述方式。
还有他对整个事情的那些想法，有一部分是没有语言可以描述的，很多是用软件里边的结构和处理方式，来描述他在做什么。
为了真正掌握他的心智模式，我必须深入倾听他说的话。这种倾听不是指客气的那种，而是我得问他说的每一个词，或者三个词中的一个，代表的是什么意思。而且我不是要问这些词的翻译，我需要知道它们在很基本的物质生活里面，我们能观察到的是什么现象或者过程。
其实，我们学任何东西也是这样，真正要知道热是什么意思，要把手放在热水或者在火上——啊，知道热是什么意思啦！听到跑，那你要感受自己跑的感觉，观察别人跑的样子等等，你才懂跑是什么意思。
如果你接触科学、工程之类的领域，为了能理解人们的用词，你要走进那个过程和看到具体的事物，然后从这个出发，才能真正地理解人们在沟通什么。
也就是说，你要挖得很深，要明白每一个具体步骤，而且是非常具体的过程，要走到非常基础的层面，到最后好像能看到、摸到、闻到、听到、尝到对方在沟通什么含义和概念，这样你才能真正理解他的心智模式。
如果你真的想要学东西，想要学得好、学得全面，用全身心投入探索，走到非常具体的层面，这个过程是不可避免的。
