面对问题,闹情绪不如冷静对待
自从我们开始发送每日一封电邮(微信),讲述我的生活故事后,收到不少朋友来信,说非常喜欢这些电邮,特别感激每日智慧分享。也有很多人来信说,看我的电邮,特别给他们的人生充电。这些反馈真令人愉快,因为这些反馈,我和我的团队,愿意持续跟大家保持每日一次沟通。
有时候,我们也会收到一些人的电邮,他们非常不高兴,说不想再收到我们每天发送的邮件了,他们甚至表现出愤怒的情绪。这非常有意思,因为首先,如果不想再收到那些订阅电邮了,完全可以点击取消订阅,系统就会自动处理,就不会再收到了。
第二呢,我不明白的是,很多人当遇到一些不喜欢的小事情,他们的情绪会变得非常不稳定,甚至要爆发出来。